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- 200 1_ |a 质量管理学 |A zhi liang guan li xue |f 龚益鸣, 蔡乐仪编著
- 210 __ |a 上海 |c 复旦大学出版社 |d 2020
- 215 __ |a 384页 |c 图 |d 26cm
- 225 2_ |a 博学 |A bo xue |i 大学管理类教材丛书
- 330 __ |a “21世纪是质量的世纪”。质量和质量管理是企业经营的永恒主题, 学习质量和质量管理的基本知识是每一个生产经营者所必备的素质要求之一。本书从当今质量管理的实际出发, 系统阐述了质量管理学的基本概念、理论和方法, 介绍了一些质量管理的动态和热点问题, 如顾客满意理论、卓越绩效评价准则、6Sigma管理模式等。
- 410 _0 |1 2001 |a 博学 |i 大学管理类教材丛书
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- 701 _0 |a 龚益鸣 |A gong yi ming |4 编著
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- 801 _0 |a CN |b 湖北三新 |c 20210130
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