机读格式显示(MARC)

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• 005 20050401112100.0

• 010 __ |a 7-302-07654-5 |d CNY15.00

• 099 __ |a CAL 012004050356

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• 101 1_ |a chi |c eng

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a ak a 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 客户和质量 |A Ke Hu He Zhi Liang |f (英)John Lambert著 |g 天向互动教育中心编译

• 210 __ |a 北京 |c 清华大学出版社 |d 2004

• 215 __ |a XII, 88页 |c 图 |d 23cm

• 225 2_ |a 通用管理能力 (基础级) |A tong yong guan li neng li ( ji chu ji ) |i 运营绩效管理

• 305 __ |a 据2003年英文版译出

• 306 __ |a 由Pearson Education培生教育出版亚洲有限公司授权清华大学出版社出版

• 312 __ |a 并列题名取自封面

• 314 __ |a 责任者规范汉译姓：兰伯特 (Lambert)

• 320 __ |a 有书目 (第70-72页)

• 333 __ |a 通用管理能力认证指定培训教材

• 410 _0 |1 2001 |a 通用管理能力 (基础级)

• 410 _0 |1 2001 |a 运营绩效管理

• 510 1_ |a Feel the quality |z eng

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 销售管理 |j 教材

• 606 __ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 质量管理 |j 教材

• 690 __ |a F274-43 |v 4

• 701 _1 |a 兰伯特, |A Lan Bo Te |b J. |g (Lambert, John) |4 著

• 712 02 |a 天向互动教育中心 |A Tian Xiang Hu Dong Jiao Yu Zhong Xin |4 编译

• 801 _2 |a CN |b XJT |c 20040520

• 801 _2 |a CN |b JHUL |c 20050401

• 905 __ |a JHUL |d F274/293