机读格式显示(MARC)
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- 099 __ |a CAL 012001224076 |a CAL 012001227443
- 100 __ |a 20010521d2001 ekmy0chiy0121 ea
- 200 1_ |a 掌握顾客关系 |A Zhang Wo Gu Ke Guan Xi |d = Mastering customer relations |f (英) 罗杰·卡特怀特著 |g 涂颀,方晓,惠晓霜译
- 210 __ |a 桂林 |c 广西师范大学出版社 |d 2001
- 225 2_ |a Macmillan市场大师导读系列 |A Macmillan Shi Chang Da Shi Dao Du Xi Lie
- 320 __ |a 有书目 (第308-312页)
- 410 _0 |1 2001 |a Macmillan市场大师导读系列
- 510 1_ |a Mastering customer relations |z eng
- 606 0_ |a 商业服务 |A Shang Ye Fu Wu |x 经济管理
- 701 _1 |a 卡特赖特, |A Ka Te Huai Te |b R. |g (Cartwright, Roger) |4 著
- 702 _0 |a 涂颀 |A Tu Qi |4 译
- 702 _0 |a 方晓 |A Fang Xiao |4 译
- 702 _0 |a 惠晓霜 |A Hui Xiao Shuang |4 译
- 801 _0 |a CN |b NUL |c 20010613
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- 905 __ |a JHUL |d F719/261