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• 200 1_ |a 旅游接待业信息管理与应用 |A lv you jie dai ye xin xi guan li yu ying yong |f 吴凯编著

• 210 __ |a 北京 |c 中国旅游出版社 |d 2009

• 215 __ |a 245页 |c 图 |d 23cm

• 225 2_ |a 旅游管理专业新视野教材丛书 |A lv you guan li zhuan ye xin shi ye jiao cai cong shu

• 300 __ |a 中国旅游协会推荐教材

• 320 __ |a 有书目 (第241-243页)

• 330 __ |a 本书介绍了旅游接待业信息管理所需的工具和方法，旨在提高旅游业的管理效率和管理水平。本书以旅游接待业信息的收集、整理、分析和应用为主线，首先考察了旅游接待业信息的来源渠道，企业管理信息系统、统计数据库、文献数据库和旅游调研；其次介绍了用于分析旅游者信息、旅游企业信息的数量方法和质性方法；最后在信息应用部分涵盖了一些实用专题；旅游需求预测、超额预定与受益管理、排队管理、服务设施定位与流程优化、服务质量度量等。

• 410 _0 |1 2001 |a 旅游管理专业新视野教材丛书

• 606 0_ |a 旅游业 |A lv you ye |x 信息管理 |x 高等学校 |j 教材

• 690 __ |a F590.1-43 |v 4

• 701 _0 |a 吴凯 |A Wu Kai |c (旅游) |4 编著

• 801 _0 |a CN |b 北京图书大厦有限责任公司 |c 20090914

• 801 _2 |a CN |b ZSU |c 20091116

• 905 __ |a JHUD |d F590.1/35

• 920 __ |a 242450 |z 1