机读格式显示(MARC)

• 000 00787nam0 2200277 450

• 001 0000487837

• 005 20050228100800.0

• 010 __ |a 7-115-10306-2 |d CNY30.00

• 092 __ |a CN |b 0002609-176

• 099 __ |a CAL 012002206399

• 100 __ |a 20020925d2002 em y0chiy0120 ea

• 101 0_ |a chi

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a ak ao 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 呼叫中心客户服务座席员 |A Hu Jiao Zhong Xin Ke Hu Fu Wu Zuo Xi Yuan |f 赵溪主编

• 210 __ |a 北京 |c 人民邮电出版社 |d 2002

• 215 __ |a 199页 |c 图 |d 23cm

• 300 __ |a 职业技能培训教材

• 320 __ |a 有书目(第197页)

• 606 0_ |a 电话 |A Dian Hua |x 邮电业务 |x 职业教育 |j 教材

• 690 __ |a F626.12-43 |v 4

• 701 _0 |a 赵溪 |A Zhao Xi |4 主编

• 801 _0 |a CN |b SXH |c 20020925

• 801 _2 |a CN |b JHUL |c 20050228

• 905 __ |a JHUL |d F626.12/3