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- 200 1_ |a 体验为王 |A ti yan wei wang |e 伟大产品与公司的创生逻辑 |f (美) 哈雷·曼宁, 凯丽·博丁著 |g 高洁译
- 210 __ |a 北京 |c 中信出版社 |d 2014
- 330 __ |a 本书汇集了几十家世界知名公司的客户体验案例,包括联邦快递、巴克莱资本、富达投资、全日空航空公司、USAA银行等,涉及服务、快消、金融、医疗、通讯、能源等诸多行业。
- 500 10 |a Outside in : the power of putting customers at the center of your business |A Outside In : The Power Of Putting Customers At The Center Of Your Business |m Chinese
- 517 1_ |a 伟大产品与公司的创生逻辑 |A wei da chan pin yu gong si de chuang sheng luo ji
- 606 0_ |a 企业管理 |A Qi Ye Guan Li |x 销售管理 |x 研究
- 701 _1 |a 曼宁 |A man ning |g (Manning, Harley) |4 著
- 701 _1 |a 博丁 |A bo ding |g (Bodine, Kerry) |4 著
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- 801 _0 |a CN |b 北京图书大厦有限责任公司 |c 20140220
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