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• 200 1_ |a 医院前线服务 |A Yi Yuan Qian Xian Fu Wu |f 廖新波编著

• 210 __ |a 北京 |c 科学出版社 |d 2004

• 215 __ |a x, xxii, 273页 |c 图 (部分彩图) |d 26cm

• 225 2_ |a 国家级继续医学教育项目用书 |A Guo Jia Ji Ji Xu Yi Xue Jiao Yu Xiang Mu Yong Shu

• 314 __ |a 廖新波，男，原广东省人民医院主管行政、信息和医院延伸产业的副院长，中欧国际工商管理学院第一期医院EMBA班学员。

• 330 __ |a 本书涉及的内容非常丰富。诸如：预约服务、床位调配、增值服务、顾客满意度、接待顾客的技巧等等。

• 333 __ |a 适合医院管理者阅读参考，也是广大医务工作者的良好工具书。

• 410 _0 |1 2001 |a 国家级继续医学教育项目用书

• 606 0_ |a 医院 |A Yi Yuan |x 卫生服务 |x 研究

• 690 __ |a R197.32 |v 4

• 701 _0 |a 廖新波 |A Liao Xin Bo |4 编著

• 801 _0 |a CN |b SEU |c 20041223

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