机读格式显示(MARC)

• 000 01260nam 2200313 450

• 001 0000753303

• 005 20131126151500.0

• 010 __ |a 978-7-302-30413-5 |d CNY22.00

• 099 __ |a CAL 012012295658

• 100 __ |a 20121213d2012 em y0chiy50 ea

• 101 0_ |a chi

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a ak a 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 客户关系管理实践教程 |A ke hu guan xi guan li shi jian jiao cheng |f 陶峻, 赵冰主编

• 210 __ |a 北京 |c 清华大学出版社 |d 2012

• 215 __ |a 166页 |c 图 |d 23cm

• 225 2_ |a 大学生实践能力培养系列教材 |A da xue sheng shi jian neng li pei yang xi lie jiao cai |i 管理学系列

• 320 __ |a 有书目 (第165-166页)

• 330 __ |a 本书主要内容分为三大部分, 认识客户关系管理系统、客户关系管理相关理论基础和客户关系管理系统相关技术基础。在理论知识介绍方面较为精简, 强调通过案例和实践操作加深对相关理论知识的理解和学习, 采集了大量案例用于解释说明相关的理论和技术, 进而提供一定的岗位情境, 以使学生在情境中完成工作任务。

• 410 _0 |1 2001 |a 大学生实践能力培养系列教材 |i 管理学系列

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 销售管理 |x 高等学校 |j 教材

• 690 __ |a F274 |v 4

• 701 _0 |a 陶峻 |A tao jun |4 主编

• 701 _0 |a 赵冰 |A zhao bing |4 主编

• 801 _0 |a CN |b TL |c 20121212

• 905 __ |a JHUD |d F274/736

• 920 __ |a 242450 |z 1

• 998 __ |a BUPT