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- 010 __ |a 978-7-5637-2019-4 |d CNY25.00
- 100 __ |a 20110114d2011 em y0chiy0121 ea
- 200 1_ |a 导游业务 |A dao you ye wu |f 张琼霓主编
- 210 __ |a 北京 |c 旅游教育出版社 |d 2011.1
- 215 __ |a 11, 367页 |d 21cm
- 225 2_ |a 全国旅游管理专业应用型本科规划教材 |A quan guo lv you guan li zhuan ye ying yong xing ben ke gui hua jiao cai
- 300 __ |a 国家质量工程项目: 旅游管理人都培养与行业互动创新实验区教材 中国旅游协会旅游教育分会推荐教材
- 330 __ |a 本书主要内容包括: 导游服务; 导游员; 导游服务质量与导游管理; 团队导游服务规程; 散客导游服务规程; 旅游者个别要求及问题的处理; 常见问题和事故的预防与处理等。
- 333 __ |a 本书既适合旅游专业本科教学的需要, 也能满足不同层次旅行社经营管理人员的实践需要
- 410 _0 |1 2001 |a 全国旅游管理专业应用型本科规划教材
- 510 1_ |a Guide service |z eng
- 606 0_ |a 导游 |A dao you |x 高等学校 |j 教材
- 701 _0 |a 张琼霓 |A zhang qiong ni |4 主编
- 801 __ |a CN |b 三新书业 |c 20110302