机读格式显示(MARC)
- 010 __ |a 978-7-04-042418-8 |d CNY35.30
- 099 __ |a CAL 012015082039
- 100 __ |a 20150521d2015 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 服务营销学 |A fu wu ying xiao xue |f 叶万春 ... [等] 主编
- 210 __ |a 北京 |c 高等教育出版社 |d 2015
- 215 __ |a 322页 |c 图 |d 26cm
- 225 2_ |a 高等学校市场营销专业主干课程系列教材 |A gao deng xue xiao shi chang ying xiao zhuan ye zhu gan ke cheng xi lie jiao cai
- 300 __ |a 面向21世纪课程教材 普通高等教育“十一五”国家级规划教材
- 304 __ |a 题名页题: 叶万春, 王红, 叶敏, 张莉主编
- 320 __ |a 有书目 (第321-322页)
- 330 __ |a 本书共十七章,详尽地阐述了服务营销与市场营销的联系与区别、服务营销学的兴起与发展、服务市场、服务消费行为、服务企业定位、服务理念创新、服务营销规划、服务营销的7种变量组合策略以及服务文化、网上服务、服务绩效评估等内容。
- 333 __ |a 本书以致力于研究市场营销的研究生、本科生以及企业服务营销经理们为主要对象。
- 410 _0 |1 2001 |a 高等学校市场营销专业主干课程系列教材
- 606 0_ |a 服务营销 |A fu wu ying xiao |x 高等学校 |j 教材
- 690 __ |a F713.50-43 |v 5
- 701 _0 |a 叶万春 |A ye wan chun |4 主编
- 701 _0 |a 王红 |A wang hong |4 主编
- 701 _0 |a 叶敏 |A ye min |4 主编
- 801 _0 |a CN |b 北京新华书店首都发行所有限公司 |c 20150521
- 905 __ |a JHUD |d F719/207=3