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• 200 1_ |a 客户关系管理 |A ke hu guan xi guan li |e 建立、维护与挽救 |f 苏朝晖编著

• 210 __ |a 北京 |c 人民邮电出版社 |d 2016

• 215 __ |a 230页 |c 图 |d 26cm

• 225 2_ |a 21世纪高等学校市场营销系列教材 |A 21 shi ji gao deng xue xiao shi chang ying xiao xi lie jiao cai

• 320 __ |a 有书目 (第230页)

• 330 __ |a 本书共十章, 具体内容包括客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回。

• 410 _0 |1 2001 |a 21世纪高等学校市场营销系列教材

• 517 1_ |a 建立、维护与挽救 |A jian li 、 wei hu yu wan jiu

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 供销管理 |x 高等学校 |j 教材

• 690 __ |a F274 |v 5

• 701 _0 |a 苏朝晖 |A su zhao hui |4 编著

• 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20161108

• 905 __ |a JHUD |d F274/866

• 920 __ |a 242450 |z 1