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- 010 __ |a 7-5011-7368-0 |d CNY29.00
- 100 __ |a 20060324d2006 em y0chiy0121 ea
- 200 1_ |a 声誉管理 |A |f (美) 杰克逊著 |g 燕清联合, 顾捷昕, 张宏超译
- 210 __ |a 北京 |c 新华出版社 |d 2006.1
- 330 __ |a 本书首次提出“声誉资本”这一具有战略意义的经济学新概念,提出了增加公司声誉资本的各种策略。声誉资本是一种无形资产,包括真诚、信任、尊严、同情和尊重等,在实际的商业关系中,成为决定性因素,比任何有形资产更为重要。