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• 200 1_ |a 客户关系管理 |A Ke Hu Guan Xi Guan Li |e 理念、技术与策略 |d = Customer relationship management |e concepts, techniques and strategies |f 苏朝辉编著 |z eng

• 205 __ |a 第2版

• 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2015

• 215 __ |a 247页 |c 图 |d 26cm

• 225 2_ |a 高等院校市场营销系列精品规划教材 |A Gao Deng Yuan Xiao Shi Chang Ying Xiao Xi Lie Jing Pin Gui Hua Jiao Cai

• 320 __ |a 有书目

• 330 __ |a 本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理法最新成果，介绍了客户关系与管理的理念与技术，着重阐述了客户关系管理策略等。

• 410 _0 |1 2001 |a 高等院校市场营销系列精品规划教材

• 510 1_ |a Customer relationship management |e concepts, techniques and strategies |z eng

• 606 0_ |a 企业管理 |A Qi Ye Guan Li |x 销售管理 |x 高等学校 |j 教材

• 690 __ |a F274 |v 5

• 701 _0 |a 苏朝辉 |A Su Chaohui |4 编著

• 801 _0 |a CN |b CAU |c 20151026

• 905 __ |a JHUD |d F274/693=2

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