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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 忠诚的价值 |A Zhong Cheng De Jia Zhi |e 增长、利润与持久价值背后的力量 |f (美)弗雷德里克·莱希赫尔德(Frederick Reichheld)著 |g 常玉田译

• 210 __ |a 北京 |c 华夏出版社 |d 2001

• 215 __ |a 378页 |d 20cm

• 225 2_ |a 哈佛商学经典译丛 |A Ha Fo Shang Xue Jing Dian Yi Cong |i 名著系列 |h 第4批

• 305 __ |a 据贝恩公司1996年版译出，博达公司代理版权

• 314 __ |a 弗雷德里克·莱希赫尔德(Federick Reichheld)，是美国贝恩策略顾问公司全球忠诚实践部主任，著有《忠诚的价值——增长、利润与持久价值背后的力量》。

• 330 __ |a 本书提供一种实现可持续创造价值的方法，改变了对忠诚、利润和商业行为的实质等问题的思维方式，作者把忠诚问题作为一个威力无穷的经济案例来展开论述。

• 462 _0 |1 2001 |a 哈佛商学经典译丛 |i 名著系列 |h 第4批

• 510 1_ |a The Loyalty Effect |z eng

• 517 1_ |a 增长、利润与持久价值背后的力量 |A zeng zhang 、 li run yu chi jiu jia zhi bei hou de li liang

• 606 0_ |a 商业经营 |A Shang Ye Jing Ying |x 研究

• 606 0_ |2 CT |3 S065030 |a 商业经营 |A Shang Ye Jing Ying

• 690 __ |a F715 |v 4

• 701 _1 |a 莱希赫尔德 |A lai xi he er de |b F. |4 著

• 701 _1 |a Reichheld |A Reichheld |b Frederick |4 著

• 702 _0 |a 常玉田 |A chang yu tian |4 译

• 801 _0 |a CN |b NLC |c 20010411

• 801 _2 |a CN |b JHUL |c 20021231

• 905 __ |a JHUL |d F715/123