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• 200 1_ |a 服务营销精要 |A fu wu ying xiao jing yao |e 概念、战略和案例 |f K. 道格拉斯·霍夫曼, 约翰· E. G. 贝特森著 |d = Services marketing |e concepts, strategies, & cases |f K. Douglas Hoffman, John E. G. Bateson, 范秀成著 |z eng

• 205 __ |a 中文改编版

• 210 __ |a 北京 |c 北京大学出版社 |d 2008

• 215 __ |a 539页 |d 25cm

• 225 2_ |a 营销学精选教材译丛 |A ying xiao xue jing xuan jiao cai yi cong

• 305 __ |a 圣智学习出版公司授权据原书第2版改编

• 320 __ |a 有书目

• 410 _0 |1 2001 |a 营销学精选教材译丛

• 500 10 |a Services marketing : concepts, strategies, & cases |A Services Marketing : Concepts, Strategies, & Cases |m Chinese

• 517 1_ |a 概念、战略和案例 |A gai nian 、 zhan lue he an li

• 606 0_ |a 服务业 |A fu wu ye |x 市场营销学

• 690 __ |a F719 |v 4

• 701 _1 |a 霍夫曼 |A huo fu man |g (Hoffman, K. Douglas) |4 著

• 701 _1 |a 贝特森 |A bei te sen |g (Bateson, John E.G.) |4 著

• 701 _0 |a 范秀成 |A fan xiu cheng |f 1965- |4 著

• 801 _0 |a CN |b PUL |c 20090330

• 905 __ |a JHUD |d F719/329

• 920 __ |a 242450 |z 1