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• 200 1_ |a 客户关系管理理论与实务 |A Ke Hu Guan Xi Guan Li Li Lun Yu Shi Wu |f 杨路明，巫宁等编著　

• 210 __ |a 北京 |c 电子工业出版社 |d 2004

• 215 __ |a 416页 |c 图 |d 26cm

• 320 __ |a 有书目 (第414-416页)

• 606 0_ |a 企业管理 |A Qi Ye Guan Li |x 供销管理

• 690 __ |a F274 |v 4

• 701 _0 |a 杨路明 |A Yang Lu Ming |4 编著　

• 701 _0 |a 巫宁 |A Wu Ning |4 编著　

• 801 _0 |a CN |b SDFIL |c 20040618

• 801 _2 |a CN |b JHUL |c 20041111

• 905 __ |a JHUL |d F274/228