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- 330 __ |a 本书以外销业务人员接待来访客人为出发点, 按照业务接待流程, 编制相应学习模块。主要内容包括: 形象礼仪操作、宗教礼仪操作、迎接礼仪操作、餐饮礼仪操作、洽谈礼仪操作、商务礼品选赠礼仪操作、观光购物礼仪操作、休闲娱乐礼仪操作、欢送礼仪操作。
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