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• 200 1_ |a 计算机系统服务外包及运行维护管理 |A ji suan ji xi tong fu wu wai bao ji yun xing wei hu guan li |f 刘宇熹, 陈尹立编著

• 210 __ |a 北京 |c 清华大学出版社 |d 2008

• 215 __ |a 139页 |c 图 |d 26cm

• 225 2_ |a 高等学校计算机应用人才培养系列教材 |A gao deng xue xiao ji suan ji ying yong ren cai pei yang xi lie jiao cai

• 320 __ |a 有书目。

• 330 __ |a 全书共分11章，内容包括IT桌面支持及其管理、IT桌面支持外包、ITIL在IT桌面支持技巧外包中的应用、计算机系统维护管理流程、运维管理控制表单、服务响应级别、运维管理工具软件、运行监控工具软件、系统巡检体系、服务评价体系、如何成功进行IT桌面外包以及典型的IT桌面支持外包方案。

• 410 _0 |1 2001 |a 高等学校计算机应用人才培养系列教材

• 606 0_ |a 计算机系统 |A ji suan ji xi tong |x 设备 |x 运行 |x 高等学校 |j 教材

• 606 0_ |a 计算机系统 |A ji suan ji xi tong |x 设备 |x 维修 |x 高等学校 |j 教材

• 690 __ |a TP3 |v 4

• 701 _0 |a 刘宇熹 |A liu yu xi |4 编著

• 701 _0 |a 陈尹立 |A chen yin li |4 编著

• 801 _0 |a CN |b TSU |c 20081126

• 905 __ |a JHUL |d TP3/1027