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• 005 20141209145100.0

• 010 __ |a 978-7-5100-5946-9 |d CNY48.00

• 099 __ |a CAL 012013130315

• 100 __ |a 20131104d2013 em y0chiy50 ea

• 101 1_ |a chi |c eng

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 触点 |A chu dian |e 短暂互动中潜藏的领导艺术 |f (美) 道格拉斯·柯南特, 梅特·诺加德著 |d = Touchpoints |e creating powerful leadership connections in the smallest of moments |f Douglas R. Conant, Mette Norgaard |g 王祖宁, 王凌凌译 |z eng

• 210 __ |a 广州 |c 世界图书出版公司 |d 2013

• 215 __ |a 203页 |c 图, 肖像, 摹真 |d 24cm

• 305 __ |a 本书据2011年英文版译出

• 314 __ |a 责任者Conant规范汉译姓：科南特

• 330 __ |a 道格拉斯于2001年就任金宝汤公司总裁。在他的领导下, 金宝汤奇迹般起死回生, 市值和员工敬业度大幅提高, 并拓展了和客户的关系, 使得公司迈入世界500强企业, 跻身全球食品行业最前列。改变金宝汤命运的, 正是一个个短暂的、随时可能与之擦身而过的“人际触点”。作者对“人际触点”概念从理论到案例都做了全面的解读。

• 333 __ |a 企业领导者

• 500 10 |a Touchpoints : creating powerful leadership connections in the smallest of moments |A Touchpoints : Creating Powerful Leadership Connections In The Smallest Of Moments |z eng

• 517 1_ |a 短暂互动中潜藏的领导艺术 |A duan zan hu dong zhong qian cang de ling dao yi shu

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 人际关系学

• 690 __ |a F272.91 |v 5

• 701 _1 |a 科南特 |A ke nan te |g (Conant, Douglas R.) |4 著

• 701 _1 |a 诺加德 |A nuo jia de |g (Norgaard, Mette) |4 著

• 702 _0 |a 王祖宁 |A wang zu ning |4 译

• 702 _0 |a 王凌凌 |A wang ling ling |4 译

• 801 _0 |a CN |b WHUTL |c 20131105

• 905 __ |a JHUD |d F272.91/335

• 920 __ |a 242450 |z 1

• 998 __ |a WHUT