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• 200 1_ |a 价值观经济与服务型品牌 |A jia zhi guan jing ji yu fu wu xing pin pai |f (英) 艾伦·威廉姆斯, 塞缪尔·威廉姆斯著 |g 朱雅妮译

• 210 __ |a 北京 |c 中国原子能出版社 |c 中国科学技术出版社 |d 2024

• 215 __ |a 235页 |c 图 |d 25cm

• 300 __ |a 中科书院

• 312 __ |a 书名原文取自版权页

• 330 __ |a 本书介绍了企业如何才能树立良好的服务声誉。两位作者选择了七家完全不同的企业，观察其如何提供出色服务。从商业版图、品牌识别、员工敬业度、客户体验、系统与过程、衡量与洞察这七个方面对每家企业开展讨论，并且总结出服务型品牌的主要观点。

• 500 10 |a Value economy |A Value Economy |m Chinese

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 品牌战略 |x 研究

• 690 __ |a F273.2 |v 5

• 701 _1 |a 威廉姆斯 |A wei lian mu si |g (Williams, Alan) |4 著

• 701 _1 |a 威廉姆斯 |A wei lian mu si |g (Williams, Samuel) |4 著

• 702 _0 |a 朱雅妮 |A zhu ya ni |4 译

• 801 _0 |a CN |b ZJU |c 20231219

• 998 __ |a ZJU