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• 200 1_ |a 服务礼仪 |A fu wu li yi |d = New Guide to the Service Etiquette |f 金正昆编著 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 北京大学出版社 |d 2005

• 215 __ |a 273页 |c 图 |d 24cm

• 225 2_ |a 东方燕园培训书系 |A dong fang yan yuan pei xun shu xi

• 225 0_ |a 《现代礼仪》丛书 |A 《 xian dai li yi》 cong shu

• 314 __ |a 金正昆, 著名礼仪专家, 现任中国人民大学国际关系学院外交学系主任。

• 330 __ |a 本书介绍了服务活动中所必须遵循的各种礼仪，对规范服务人员的行为举止具有重要的指导性。

• 333 __ |a 电视课程配套教材

• 410 _0 |1 2001 |a 东方燕园培训书系

• 410 _0 |1 2001 |a 现代礼仪丛书

• 510 1_ |a New Guide to the Service Etiquette |z eng

• 606 0_ |a 商业工作者 |A shang ye gong zuo zhe |x 礼仪 |j 教材

• 690 __ |a F718 |v 4

• 701 _0 |a 金正昆 |A jin zheng kun |4 编著

• 801 _0 |a CN |b CCAU |c 20051017

• 801 _2 |a CN |b JHUL |c 20060328

• 905 __ |a JHUL |d F718/81