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- 010 __ |a 978-7-5615-5314-5 |d CNY49.00
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- 100 __ |a 20150610d2015 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 服务科学与服务管理 |A fu wu ke xue yu fu wu guan li |f 编著计国君
- 210 __ |a 厦门 |c 厦门大学出版社 |d 2015
- 215 __ |a 403页 |c 图 |d 26cm
- 314 __ |a 计国君, 厦门大学管理学院教授, 博士生导师。
- 320 __ |a 有书目 (第399-403页)
- 330 __ |a 本书是一部系统介绍服务管理理论与实践的教材。基于国外服务管理教材和作者的研究, 紧密结合中国服务管理实践需求, 对服务管理的基本理论与管理方法展开阐述, 涵盖了服务管理的主要内容。
- 333 __ |a 本书可作为工商管理类专业本科生和研究生的教材, 也可作为专业培训教材
- 606 0_ |a 服务业 |A fu wu ye |x 企业管理 |x 高等学校 |j 教材
- 701 _0 |a 计国君 |A ji guo jun |4 编著
- 801 _0 |a CN |b TJDX |c 20150610
- 905 __ |a JHUD |d F719/417