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• 200 1_ |a 商业实战2000版ISO9001标准（管理体系系列标准实战丛书） |f 李 亨编著

• 210 __ |a 北京 |c 中国计量出版社 |d 2003

• 215 __ |a 230页 |d 16开

• 330 __ |a 本书简明地介绍了现代商业的发展和质量管理的现状；结合商业的实际情况对ＩＳＯ９００１：２０００标准的要点作了解释，并逐条列出审核提示、案例及分析；介绍了现代商业，包括批发业和零售业的服务过程和服务实现流程图；最后给出了现代商业质量手册、常用记录表格及工作手册的示例，以便读者参考。

• 333 __ |a 适用人群

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• 701 _0 |a 李 亨编著

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