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- 200 1_ |a 服务营销 |A fu wu ying xiao |f 主编熊凯, 刘泉宏
- 210 __ |a 北京 |c 北京大学出版社 |d 2013
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- 225 2_ |a 21世纪全国高等院校财经管理系列实用规划教材 |A 21 shi ji quan guo gao deng yuan xiao cai jing guan li xi lie shi yong gui hua jiao cai |i 管理类
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- 330 __ |a 本书由15章内容构成, 包括绪论、服务营销概述、服务中的消费者行为、服务目标市场营销战略、服务产品策略、服务定价策略等。
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