机读格式显示(MARC)

• 000 00594nam0 2200217 450

• 001 0000456259

• 005 20041207140300.0

• 010 __ |a 7-5304-3042-4 |d CNY15.80

• 100 __ |a 20041207d ekmy0chiy0121 ea

• 101 1_ |a chi

• 102 __ |a CN

• 105 __ |a y z 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 态度决定服务质量 |A Tai Du Jue Ding Fu Wu Zhi Liang |e 7天提升服务业员工的一流服务技能 |f 李觊著

• 210 __ |a 北京 |c 科学技术出版社 |d 2004

• 215 __ |a 178页 |d 20cm

• 606 __ |a 服务业 |A Fu Wu Ye

• 690 __ |a F719 |v 4

• 701 _1 |a 李觊 |A Li Ji |4 著

• 801 _0 |a CN |b JHUL |c 20041207

• 905 __ |a JHUL |d F719/224