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- 100 __ |a 20050907d2005 em y0chiy0121 ea
- 200 1_ |a 服务市场营销(第2版) |f 陈祝平编著
- 210 __ |a 大连 |c 东北财经大学出版社 |d 2005.1
- 225 __ |a 高等院校本科市场营销专业教材新系
- 330 __ |a 本书内容为:第一篇:服务营销与服务特征;第一章:服务业:服务营销的主体;第二章:服务特征与服务营销框架;第二篇:增强服务特征正面影响的营销维度;第三章:服务技巧化营销;第四章:服务关系化营销;第五章:
- 801 _0 |a CN |b XYL |c 20050919