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- 099 __ |a CAL 012004130957
- 100 __ |a 20041130d2004 em y0chiy0121 ea
- 200 1_ |a 旅游礼宾原理与实务 |A lv you li bin yuan li yu shi wu |f 主编孙艳红
- 210 __ |a 郑州 |c 郑州大学出版社 |d 2004
- 215 __ |a [12], 359页 |c 图 |d 24cm
- 225 2_ |a 高等教育旅游管理专业统编教材 |A gao deng jiao yu lv you guan li zhuan ye tong bian jiao cai
- 330 __ |a 本书分12章。第1-6章是旅游利益原理篇,侧重历史、理论高度探讨了礼仪的本质、特征及发展,从旅游职业形象设计和旅游职业语言运用的角度介绍了礼仪的本质;第7-12章是旅游礼貌服务实务篇,主要涉及旅游行业的礼貌礼节和旅游社交场合的基本礼仪等内容。
- 410 _0 |1 2001 |a 高等教育旅游管理专业统编教材
- 606 0_ |a 旅游业 |A lv you ye |x 礼仪 |x 高等学校 |j 教材
- 690 __ |a F590.63-43 |v 4
- 701 _0 |a 孙艳红 |A sun yan hong |4 主编
- 801 _0 |a CN |b SEU |c 20041130
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