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• 101 1_ |a chi |c eng

• 102 __ |a CN |b 110000

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 最大化利润 |A Zui Da Hua Li Run |e 客户中心方法 |f (新加坡) 张志强，冯美珍著 |d = Maximising profits |e the customer-centric approach |f Raymond Teo, Sharon Fong |g 黎新平译 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 中国人民大学出版社 |d 2003

• 215 __ |a 156页 |c 图 |d 21cm

• 225 2_ |a 全球化企业领导者译丛 |A Quan Qiu Hua Qi Ye Ling Dao Zhe Yi Cong

• 330 __ |a 本书介绍了客户管理的必备要素及实施方法。

• 410 _0 |1 2001 |a 全球化企业领导者译丛

• 510 1_ |a Maximising profits |e the customer-centric approach |z eng

• 606 0_ |a 企业管理 |A Qi Ye Guan Li |x 销售管理

• 690 __ |a F274 |v 4

• 701 _0 |a 张志强, |A Zhang Zhi Qiang |g (Raymond, Teo) |4 主编

• 701 _0 |a 冯美玲, |A Feng Mei Ling |g (Sharon Fong) |4 主编

• 702 _0 |a 黎新平 |A Li Xin Ping |4 译

• 801 _0 |a CN |b NUL |c 20040220

• 801 _2 |a CN |b JHUL |c 20040415

• 905 __ |a JHUL |d F274/138