机读格式显示(MARC)

• 000 00637nam0 2200157 45

• -01 /图书采购/ctlno/0175121|0ee77640c801000022

• 010 __ |b 平装 |d 24.00

• 092 __ |b 272-0456

• 200 1_ |a 客户关系管理 |f 李志宏主编

• 205 __ |a 1版

• 210 __ |a 广州 |c 华南理工大学出版社 |d 2004.04

• 215 __ |a 180页 |d 26cm

• 300 __ |a 21世纪电子商务系列教材.全国高等院校电子商务联编教材

• 330 __ |a 本书系统阐述了电子商务时代客户关系管理的基础理论和基本运作模式，对客户关系管理系统设计与实施过程的关键问题和重要技术环节进行了深入的阐述，并结合不同行业背景介绍了客户关系管理应用的解决方案。

• 630 __ |a 企业管理：供销管理－管理信息系统－高等学校－教材

• 690 __ |a F274-39