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- 010 __ |a 7-111-19689-9 |d CNY24.50
- 099 __ |a CAL 012006083111
- 100 __ |a 20060818d2006 ekmy0chiy0121 ea
- 200 1_ |a IT服务管理、控制与流程 |A it fu wu guan li 、 kong zhi yu liu cheng |d = IT service: Management, control and processes |f 朱海林 ... [等] 著 |z eng
- 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2006
- 215 __ |a XI, 166页 |c 图 |d 24cm
- 225 2_ |a 服务管理控制与规划系列丛书 |A fu wu guan li kong zhi yu gui hua xi lie cong shu
- 304 __ |a 题名页题: 方乐, 梁晟, 金涛, 钱晨著.
- 330 __ |a 本书围绕国内企业信息化建设管理过程中急需解决的成本和效益、风险和控制等问题,结合国际IT服务管理、IT治理、IT管控体系的最新发展动态,系统地介绍了基于国际标准和代表国际发展趋势的IT管理与控制的整套体系,从战略层、战术层到运营层自上而下建立了结构化的完整框架,并结合大量项目实施和实际案例,提供丰富的管理流程、考核指标、组织结构等参考样例。
- 410 _0 |1 2001 |a 服务管理控制与规划系列丛书
- 606 0_ |a 信息技术 |A xin xi ji shu |x 高技术产业 |x 商业服务
- 701 _0 |a 朱海林 |A zhu hai lin |4 著
- 701 _0 |a 方乐 |A fang le |4 著
- 701 _0 |a 梁晟 |A liang sheng |4 著
- 801 _0 |a CN |b NMU |c 20060818
- 801 _2 |a CN |b CCAU |c 20060927
- 801 _2 |a CN |b JHUL |c 20061017