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• 200 1_ |a 酒店宾馆规范化管理工具箱 |A Jiu Dian Bin Guan Gui Fan Hua Guan Li Gong Ju Xiang |f 张俊娟编著

• 205 __ |a 第2版

• 210 __ |a 北京 |c 人民邮电出版社 |d 2013

• 215 __ |a 341页 |c 图 |d 26cm |e 光盘1片

• 225 2_ |a 弗布克1+1管理工具箱系列 |A Fu Bu Ke 1+1 Guan Li Gong Ju Xiang Xi Lie

• 330 __ |a 本书通过全方位细化酒店宾馆各岗位的工作事项，详细介绍了酒店宾馆各岗位的具体职责、制度、表格、流程和方案，内容涉及公关营销部管理、前厅部管理、客房部管理、商务中心管理、餐饮部管理、康乐部管理、管家部管理等多个方面。

• 410 _0 |1 2001 |a 弗布克1+1管理工具箱系列

• 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian |x 企业管理

• 606 0_ |a 旅馆 |A Lv Guan |x 企业管理

• 690 __ |a F719.2 |v 4

• 701 _0 |a 张俊娟 |A Zhang Jun Juan |4 编著

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