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• 200 1_ |a 顾客价值链与顾客满意 |f 崔迅等编著 |A gu ke jia zhi lian yu gu ke man yi

• 210 __ |c 经济管理出版社 |d 2004

• 215 __ |a 380 |d 21cm

• 330 __ |a 本书对生活与生活价值追求、顾客价值链与顾客满意策略、东方整合思维方式与企业、顾客价值分析、顾客满意的企业文化与经营理念、消费行为与顾客满意、顾客满意战略思考、顾客满意与顾客关系管理、顾客满意与顾客忠诚等问题做了深入研究，并提出了一些改善顾客价值链及顾客满意的方法与策略。

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• 701 _0 |a 崔迅 |4 编著 |A cui xun

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