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- 010 __ |a 7-80117-812-2 |d CNY38.00
- 099 __ |a CAL 012005098277
- 100 __ |a 20050916d2005 ekmy0chiy0121 ea
- 200 1_ |a 服务业营运管理 |A fu wu ye ying yun guan li |f 刘丽文, 杨军著
- 210 __ |a 北京 |c 中国税务出版社 |d 2005
- 215 __ |a 257页 |c 图 |d 23cm
- 225 2_ |a 经营管理系列 |A jing ying guan li xi lie |v 3
- 320 __ |a 有书目 (第255-257页)
- 330 __ |a 本书分七章,包括:服务业营运管理概述、服务业营运管理的基本理论、服务竞争策略、服务品质管理等。
- 410 _0 |1 2001 |a 经营管理系列 |v 3
- 606 0_ |a 服务业 |A fu wu ye |x 商业管理
- 701 _1 |a 刘丽文 |A liu li wen |4 著
- 701 _1 |a 杨军 |A yang jun |4 著
- 801 _0 |a CN |b WUL |c 20050916
- 801 _2 |a CN |b JHUL |c 20060106
- 905 __ |a JHUL |d F719/254