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• 200 1_ |a 客户管理 |A Ke Hu Guan Li |d =Smart things to know about customers |f (美)罗斯·杰伊著 |g 胡零，刘智勇译 |z eng

• 210 __ |a 上海 |c 上海远东出版社 |d 2002

• 215 __ |a 203页 |c 图 |d 20cm

• 225 2_ |a Smart经理人丛书 |A smart jing li ren cong shu

• 306 __ |a 本书由英国Capstone Publishing Limited授权上海远东出版社独家出版。

• 410 _0 |1 2001 |a Smart经理人丛书

• 510 1_ |a Smart things to know about customers |z eng

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 销售管理

• 690 __ |a F274 |v 4

• 701 _1 |a 杰伊, |A Jie Yi |b R. |g (Jay, Ros) |4 著

• 702 _0 |a 胡零 |A Hu Ling |4 译

• 702 _0 |a 刘智勇 |A Liu Zhi Yong |4 译

• 801 _0 |a CN |b SHCD |c 20030225

• 801 _2 |a CN |b JHUL |c 20030616

• 905 __ |a JHUL |d F274/85

• 998 __ |a SHCD