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• 200 1_ |a 护士服务礼仪与沟通技巧 |A hu shi fu wu li yi yu gou tong ji qiao |f 主编张艳霞, 吴开凤, 张冬梅

• 210 __ |a 北京 |c 军事医学科学出版社 |d 2010

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• 225 2_ |a 基础管理培训用书 |A ji chu guan li pei xun yong shu

• 300 __ |a 优秀护士服务礼仪情景训练最佳读本

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• 701 _0 |a 张艳霞 |A zhang yan xia |4 主编

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