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• 200 1_ |a 服务力 |A Fu Wu Li |e 创造价值的关键力量 |d = The power of service quality |f 海尔著 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2015

• 215 __ |a 190页 |d 24cm

• 225 2_ |a 成功人生核心能力系列 |A Cheng Gong Ren Sheng He Xin Neng Li Xi Lie

• 306 __ |a 由台湾意象文化事业有限公司授权出版

• 330 __ |a 本书列举大量案例，以分析说明服务对企业、员工的作用，希冀企业能意识到服务是看不见的“商品”，蕴藏无限的“商机”。本书最终的目的在于，帮助企业指导员工做好服务工作，提升服务水平，使服务真正为企业的营运加分。

• 330 __ |a 本书列举大量事例以说明服务对公司、对员工的作用, 希冀企业能意识到服务是看不见的“上商品, 蕴藏着无限的商机, 本书旨在帮助企业指导员工做好服务工作, 提升服务的水平, 提升服务的水平, 使服务真正成为企业的劳动加分。

• 410 _0 |1 2001 |a 成功人生核心能力系列

• 510 1_ |a Power of service quality |z eng

• 517 1_ |a 创造价值的关键力量 |A Chuang Zao Jia Zhi De Guan Jian Li Liang

• 606 0_ |a 企业管理 |A Qi Ye Guan Li |x 职工培训

• 690 __ |a F272.92 |v 5

• 701 _0 |a 海尔 |A Hai Er |4 著

• 801 _0 |a CN |b NMU |c 20150518

• 905 __ |a JHUD |d F272.92/1444

• 920 __ |a 242450 |z 1

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