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• 005 20041115154600.0

• 010 __ |a 7-80147-549-6 |d CNY30.00

• 099 __ |a CAL 012001447520

• 100 __ |a 20041011d2001 km y0chiy0121 ea

• 101 1_ |a chi |c eng

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a ak z 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 驾驭顾客资产 |A jia yu gu ke zi chan |e 如何利用顾客终身价值重塑企业战略 |f 罗兰·T·拉斯特, 弗莱丽·A·齐森尔, 凯瑟琳·N·勒门著 |f = Roland T. Rust, Valarie A. Zeithaml, Katherine N. Lemon |g 张平淡译

• 210 __ |a 北京 |c 企业管理出版社 |d 2001

• 215 __ |a 355页 |c 图 |d 21cm

• 225 2_ |a 派力营销思想库 |A pai li ying xiao si xiang ku |v 79

• 312 __ |a 并列题名取自封面

• 314 __ |a 著者Zeithaml规范汉译姓: 蔡特哈姆尔, 著者Lemon规范汉译姓: 莱蒙

• 410 _0 |1 2001 |a 派力营销思想库

• 510 1_ |a Driving customer equity |z eng

• 606 0_ |a 企业管理 |A Qi Ye Guan Li |x 经济发展战略

• 606 0_ |a 企业管理 |A Qi Ye Guan Li |x 经营决策

• 690 __ |a F272 |v 4

• 701 _1 |a 拉斯特, |A la si te |b R.T. |g (Rust, Roland T.) |4 著

• 701 _1 |a 蔡特哈姆尔, |A cai te ha mu er |b V. A. |g (Zeithaml, Valarie A.) |4 著

• 701 _1 |a 莱蒙, |A lai meng |b K. N. |g (Lemon, Katherine N.) |4 著

• 702 _0 |a 张平淡 |A zhang ping dan |4 译

• 801 _0 |a CN |b XMU |c 20011210

• 801 _2 |a CN |b NUL |c 20020409

• 801 _2 |a CN |b JHUL |c 20041115

• 905 __ |a JHUL |d F272/90