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中文图书1.前厅部的运转与管理 F719.2/18
馆藏复本：3
可借复本：1 作者Michael L. Kasavana, Richard M. Brooks
中国旅游出版社 2002
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西文图书2.Managing front office operations / 3rd ed. F719/K15=3
馆藏复本：1
可借复本：1 Kasavana, Michael L.,
Educational Institute of the American Hotel & Motel Association, c1991.
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