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中文图书1.客户服务培训游戏 F274/722
馆藏复本:3
可借复本:3 (美) 佩吉·卡劳, 瓦苏达·凯瑟琳·戴明著
电子工业出版社 2012
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中文图书2.客户服务培训游戏 F274/656
馆藏复本:3
可借复本:3 (英) Graham Roberts-Phelps著
企业管理出版社 2011
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中文图书3.客户服务培训游戏精选 F274/201
馆藏复本:8
可借复本:4 (美) 达里尔·多恩,罗斯·斯洛特编著
电子工业出版社 2004
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