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中文图书1.卓越服务:使客户服务从平庸到卓越的七个简单方法
馆藏复本:0
可借复本:0 (美) Steve Curtin著
企业管理出版社 2014.6
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中文图书2.零售冠军:新时代零售商赢得成功的10个黄金步骤:10 steps to retail success F713.32/78
馆藏复本:3
可借复本:2 (英) Clare Rayner著
企业管理出版社 2013
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中文图书3.优质优价:小微企业的经营智慧与营销宝典:build a business that thrills your customers and still charge F276.3/183
馆藏复本:3
可借复本:3 (美) Erin Verbeck, Sarah Petty著
企业管理出版社 2013
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中文图书4.客服的奥秘:当代美国客户服务业全景纪实:customer service and what it reveals about our world and our l F279.712.34/1
馆藏复本:3
可借复本:3 (美) Emily Yellin著
企业管理出版社 2011
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中文图书5.专业服务营销:世界顶级服务型公司的成功之道:how the best firms build premier, thriving lead generation
馆藏复本:0
可借复本:0 Mike Schultz, John E. Doerr著
企业管理出版社 2010.9
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中文图书6.金牌创意:低成本的实效营销和广告创意指南:how to create marketing messages that actually get results F274/629
馆藏复本:3
可借复本:3 Jay H. Heyman著
企业管理出版社 2009
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中文图书7.二三线市场实战手册:中国二三线市场全景式营销实战启示录.第3版 F723.0/7=3
馆藏复本:3
可借复本:3 黄坤编著
企业管理出版社 2008
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中文图书8.营销企划手册:已经被50万中国营销人使用的营销企划工具书 F713.50/630
馆藏复本:3
可借复本:1 屈云波, 李奕霏, 黄盛著
企业管理出版社 2009
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中文图书9.低成本快营销:针对中小企业的101个实效营销创意 F276.3/165
馆藏复本:3
可借复本:3 Andrew Griffiths著
企业管理出版社 2008
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中文图书10.诊断式销售:高度竞争环境下赢取客户的销售指南:how the best connect and win in high stakes sales F713.3/451
馆藏复本:3
可借复本:3 Jeff Thull著
企业管理出版社 2008
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中文图书11.卓越营销:英国营销协会大奖近年获奖案例集锦:winning companies reveal the secrets of their success F713.50/546
馆藏复本:3
可借复本:2 Hugh Burkitt, John Zeally著
企业管理出版社 2007
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中文图书12.营销冠军:提升营销影响力使之真正成为企业的核心:practical strategies for improving marketing's power, F713.50/530
馆藏复本:3
可借复本:2 Roy A. Young, Allen M. Weiss, David W. Stewart著
企业管理出版社 2007
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中文图书13.诊断一线营销
馆藏复本:0
可借复本:0 刘春雄,金焕民著
企业管理出版社 200710
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