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中文图书1.服务的艺术:打造让人惊喜不断的五星级服务:how to deliver exceptional customer service F274/875
馆藏复本:2
可借复本:2 (英) 迈克尔·赫佩尔著
人民邮电出版社 2017
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中文图书2.淘宝网店运营指南:6个月升级金牌卖家.,
馆藏复本:0
可借复本:0 孔斌国际网校著
人民邮电出版社 2016.8
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中文图书3.酒楼饭馆规范化管理全书 F719.2/192
馆藏复本:3
可借复本:2 张野主编
人民邮电出版社 2008
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中文图书4.企业家的思维盛宴:战略想象力如何决定企业成败 F270/2175
馆藏复本:3
可借复本:3 杨健著
人民邮电出版社 2008
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中文图书5.新编酒店培训管理 F719.2/159
馆藏复本:3
可借复本:1 黄英, 贺湘辉编著
人民邮电出版社 2006
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