检索到 4 条 丛书名=客户服务实务丛书 的结果
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中文图书1.客服中心人员管理 F274/434
馆藏复本：3
可借复本：3 (美) 罗赞娜·道西利奥著
机械工业出版社 2004
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中文图书2.客服经理案头手册 F274/174
馆藏复本：11
可借复本：4 (澳) 达琳 D. 理查德著
机械工业出版社 2004
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中文图书3.客服人员技能培训 F274/229
馆藏复本：8
可借复本：4 (英) 特里·吉伦著
机械工业出版社 2004
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中文图书4.客户满意度和忠诚度测评手册 F274-62/3
馆藏复本：3
可借复本：3 (英) 奈杰尔·希尔, 吉姆·亚历山大著
机械工业出版社 2004
(0) 馆藏
