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中文图书1.旅游服务礼仪.第3版 F590.63/132=3
馆藏复本:2
可借复本:2 杨梅主编
上海人民出版社 2021
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中文图书2.数字平台生态系统视角下智慧旅游服务创新模式研究 F590.63/151
馆藏复本:2
可借复本:2 徐岸峰, 王宏起著
哈尔滨工业大学出版社 2021
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中文图书3.中国服务:旅游十大创意案例:top ten creative cases of tourism.第一季 F592.68/9
馆藏复本:3
可借复本:3 中国旅游协会编著
五洲传播出版社 2019
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中文图书4.旅游服务礼仪.第2版 F590.631/3=2
馆藏复本:3
可借复本:3 主编李雨轩
机械工业出版社 2019
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中文图书5.中国与东盟旅游服务贸易失衡与博弈策略 F592.68/8
馆藏复本:2
可借复本:2 杨永德著
经济管理出版社 2017
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中文图书6.知识共享、智力资本与旅行社服务创新 F590.63/149
馆藏复本:2
可借复本:2 高宏著
中国经济出版社 2018
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中文图书7.散客时代背景下旅游服务供应链整合管理研究 F590.63/148
馆藏复本:2
可借复本:2 赵慧娟著
经济管理出版社 2017
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中文图书8.接送团服务 F590.63/146
馆藏复本:2
可借复本:2 赵婕, 徐经仪主编
机械工业出版社 2016
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中文图书9.旅游服务礼仪
馆藏复本:0
可借复本:0 任孝珍, 王璇璇主编
南京大学出版社 2017.8
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中文图书10.导游带团实战密码 F590.633/5
馆藏复本:2
可借复本:2 张志强, 徐堃耿著
化学工业出版社 2016
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中文图书11.旅游服务礼仪 F590.631/2
馆藏复本:2
可借复本:2 主编苗雅杰, 王金超
中国财富出版社 2014
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中文图书12.出境旅游领队应急处理实务 F592.68/4
馆藏复本:2
可借复本:2 《出境旅游领队应急处理实务》编写组编
中国旅游出版社 2015
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中文图书13.领队业务与法律法规 F592.68/3
馆藏复本:2
可借复本:2 《领队业务与法律法规》编写组编
中国旅游出版社 2015
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中文图书14.导游不可不知的1000多个服务技巧 F590.63/142
馆藏复本:3
可借复本:3 黄明亮, 刘德兵, 李志强编著
旅游教育出版社 2014
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中文图书15.导游服务案例详解:结合《旅游法》剖析案例版 F590.63/141
馆藏复本:3
可借复本:3 李娌编著
旅游教育出版社 2014
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中文图书16.旅游公共服务:理论与实践 F592.6/35
馆藏复本:3
可借复本:3 徐菊凤等著
中国旅游出版社 2013
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中文图书17.旅游业服务失误归因与补救研究:基于顾客参与视角 F590.63/137
馆藏复本:3
可借复本:3 彭艳君等著
经济科学出版社 2010.12
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中文图书18.导游服务规范
馆藏复本:0
可借复本:0 辽宁省导游局编
旅游教育出版社 2011.8
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中文图书19.旅游供应链柔性研究:面向旅游服务贸易竞争力的提升 F590.63/136
馆藏复本:3
可借复本:3 王细芳著
上海财经大学出版社 2012
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中文图书20.跨国旅游服务纠纷解决机制研究 D912.290.4/104
馆藏复本:3
可借复本:2 夏雨著
中国社会科学出版社 2012
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