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中文图书1.现代金融业服务礼仪 F718/113
馆藏复本:3
可借复本:2 牛静编著
中信出版社 2011
(0) 馆藏
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中文图书2.景区服务与营销管理 F590/285
馆藏复本:3
可借复本:2 高午阳, 陆丽娥主编
化学工业出版社 2011
(0) 馆藏
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中文图书3.新编酒店优质服务专业知识 F719.2/165
馆藏复本:3
可借复本:2 主编蔡万坤
广东旅游出版社 2004
(0) 馆藏
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中文图书4.星级服务人员知识手册 F719.2/156
馆藏复本:3
可借复本:2 姜玲主编
广东经济出版社 2006
(0) 馆藏
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中文图书5.星级客房服务人员指导教程 F719.2/155
馆藏复本:3
可借复本:2 姜玲主编
广东经济出版社 2006
(0) 馆藏
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中文图书6.星级前厅服务人员指导教程 F719.2/154
馆藏复本:3
可借复本:2 姜玲主编
广东经济出版社 2006
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中文图书7.前厅、客房服务与管理 F719.2/150
馆藏复本:3
可借复本:2 林璧属主编
清华大学出版社 2006
(0) 馆藏
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中文图书8.酒店酒水服务与管理 F719.2/146
馆藏复本:3
可借复本:2 何丽芳, 牛小斐编著
广东经济出版社 2005
(3) 馆藏
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中文图书9.酒店服务标准和表格精选 F719.2/144
馆藏复本:3
可借复本:2 刘文涛编著
广东经济出版社 2006
(0) 馆藏
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中文图书10.前厅客房服务与管理 F719.2/148
馆藏复本:3
可借复本:1 主编翁汉平
武汉大学出版社 2006
(0) 馆藏
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中文图书11.酒店客房管理实务 F719.2/147
馆藏复本:3
可借复本:1 徐文苑编著
广东经济出版社 2005
(0) 馆藏
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中文图书12.餐厅服务与宴会操作 F719.3/70
馆藏复本:3
可借复本:2 (美) Anthony J. Strianese, Pamela P.Strianese著
旅游教育出版社 2005
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中文图书13.现代饭店服务技巧:一本传授美国饭店服务理念的双语教材 F719.2/139
馆藏复本:3
可借复本:2 陶暹光, 杨纪鹤主编
旅游教育出版社 2004
(0) 馆藏
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中文图书14.酒店服务与管理案例分析 F719.2/138
馆藏复本:3
可借复本:2 何丽芳编著
广东经济出版社 2005
(0) 馆藏
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中文图书15.新编现代宾馆 (饭店) 客房部规范管理与服务标准 F719.2/130
馆藏复本:5
可借复本:3 主编张浩
蓝天出版社 2005
(0) 馆藏
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中文图书16.服务营销 F719/246
馆藏复本:3
可借复本:1 (美) 克里斯托弗·H·洛夫洛克著
中国人民大学出版社 2001
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中文图书17.酒店星服务培训 F719.2/119
馆藏复本:3
可借复本:1 《服务业星级服务培训》丛书编委会主编
中国时代经济出版社 2005
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中文图书18.客房服务与管理 F719.2/98
馆藏复本:8
可借复本:1 叶秀霜, 董颖蓉编著
旅游教育出版社 2002
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中文图书19.客房服务 F719.2/97
馆藏复本:8
可借复本:2 张杰主编
旅游教育出版社 2002
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中文图书20.优秀主管商务礼仪必修16课 F718/63
馆藏复本:3
可借复本:1 李彦芳编著
中国纺织出版社 2002
(0) 馆藏
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