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中文图书1.KIBS企业服务创新研究 F719.1/6
馆藏复本:3
可借复本:3 高孟立著
浙江大学出版社 2021
(0) 馆藏
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中文图书2.服务营销:人·技术·战略:people technology strategy F719.0/15
馆藏复本:3
可借复本:3 (德) 约亨·沃茨
中国出版集团 2023
(0) 馆藏
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中文图书3.服务营销.第3版
馆藏复本:0
可借复本:0 王跃梅, 高海霞, 陈颖编著
浙江大学出版社 2022.9
(0) 馆藏
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中文图书4.基于在线点评的酒店服务质量管理研究 F719.3/181
馆藏复本:2
可借复本:2 冯晓兵著
西南财经大学出版社 2021
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中文图书5.会聊天就是生产力:丽思卡尔顿的“说话课” F719.1/5
馆藏复本:2
可借复本:2 (日) 高野登著
东方出版社 2022
(0) 馆藏
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中文图书6.现代企业服务通论 F719/461
馆藏复本:2
可借复本:2 褚峻, 谭新政著
知识产权出版社 2022
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中文图书7.服务设计思维与方法 F719/460
馆藏复本:2
可借复本:2 刘军著
光明日报出版社 2022
(0) 馆藏
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中文图书8.服务设计
馆藏复本:0
可借复本:0 王祥, 李亦文编著
化学工业出版社 2022.8
(0) 馆藏
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中文图书9.服务营销管理:服务价值视角 F719.0/14
馆藏复本:2
可借复本:2 主编左莉
清华大学出版社 2021
(0) 馆藏
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中文图书10.中国服务经济理论前沿 F719/459/3
馆藏复本:2
可借复本:2 夏杰长, 王朝阳, 刘奕主编
社会科学文献出版社 2014-
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中文图书11.数字服务外包模式:全球视野与中国情境 F272/911
馆藏复本:2
可借复本:1 (英) 伊兰·奥什里 ... [等] 著
机械工业出版社 2021
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中文图书12.服务业国际直接投资的经济效应研究 F719/458
馆藏复本:2
可借复本:2 钟晓君著
中国社会科学出版社 2020
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中文图书13.服务设计:用极致体验赢得用户追随 F719/457
馆藏复本:2
可借复本:1 黄蔚著
机械工业出版社 2021
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中文图书14.杰出服务业领导者的知与行:在服务业企业中实现突破 F719.1/4
馆藏复本:2
可借复本:2 (美) 詹姆斯·L. 赫斯克特, (美) 小W·厄尔·萨瑟, (美) 伦纳德·A. 施莱辛格著
北京大学出版社 2020
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中文图书15.供给侧结构性改革背景下中国高端服务业创新发展研究 F719/456
馆藏复本:2
可借复本:2 湛军著
上海交通大学出版社 2019
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中文图书16.服务管理 F719/455
馆藏复本:2
可借复本:2 李雷编
浙江大学出版社 2020
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中文图书17.服务营销管理:聚焦服务价值 F719.0/12
馆藏复本:3
可借复本:3 李巍编著
机械工业出版社 2019
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中文图书18.大数据管理:对酒店业实施数据分析:implementing data analytics in hotels and casinos F719.2/256
馆藏复本:3
可借复本:3 (美) 凯莉·麦奎尔著
人民邮电出版社 2018
(0) 馆藏
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中文图书19.人口老龄化与老年服务业发展研究
馆藏复本:0
可借复本:0 李洪心,李巍著
科学出版社 2018.06
(0) 馆藏
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中文图书20.中部地区生产性服务业和制造业高质量协同发展研究 F719/454
馆藏复本:3
可借复本:3 侯红昌著
社会科学文献出版社 2018
(0) 馆藏
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