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中文图书1.业务流程外包 (BPO):获取竞争优势的商业模式:the Competitive Advantage F719/299
馆藏复本:3
可借复本:3 (美) 瑞克·L·克里克, 托马斯·N·杜宁著
西安交通大学出版社 2007
(0) 馆藏
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中文图书2.新编酒店餐饮管理 F719.3/81
馆藏复本:3
可借复本:2 编著蔡万坤, 刘婕, 田彤
广东旅游出版社 2004
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中文图书3.新编酒店优质服务专业知识 F719.2/165
馆藏复本:3
可借复本:2 主编蔡万坤
广东旅游出版社 2004
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中文图书4.客户至尊:金牌服务技巧 F719/244
馆藏复本:3
可借复本:2 陈巍著
中国社会科学出版社 2003
(0) 馆藏
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中文图书5.酒店星服务培训
馆藏复本:0
可借复本:0 《服务业星级服务培训》丛书编委会主编
中国时代经济出版社 2004
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中文图书6.美容·健身·桑拿·足浴中心星级服务培训 F719.9/3
馆藏复本:3
可借复本:2 《服务业星级服务培训》丛书编委会主编
中国时代经济出版社 2005
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中文图书7.酒店星服务培训 F719.2/119
馆藏复本:3
可借复本:1 《服务业星级服务培训》丛书编委会主编
中国时代经济出版社 2005
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中文图书8.美容·健身·桑拿·足浴中心星级服务培训
馆藏复本:0
可借复本:0 《服务业星级服务培训》丛书编委会主编
中国时代经济出版社 2005
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中文图书9.康乐服务 F719.5/3
馆藏复本:8
可借复本:1 刘哲主编
旅游教育出版社 2001
(0) 馆藏
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中文图书10.饭店职业经理人执业资格培训课程 F719.2/37
馆藏复本:3
可借复本:1 吴旭云编著
辽宁科学技术出版社 2003
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中文图书11.餐饮职业经理人执业资格培训课程 F719.3/19
馆藏复本:3
可借复本:3 王天佑, 周永泽, 王晓晓编著
辽宁科学技术出版社 2003
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