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中文图书1.万店盈利:餐饮连锁盈利模式30讲 F719.3/162/1, F719.3/162/2
馆藏复本:4
可借复本:4 陈志强著
人民邮电出版社 2021
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中文图书2.服务市场营销管理理论研究 F719.0/3
馆藏复本:3
可借复本:3 崔正, 魏中龙编著
经济科学出版社 2012
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中文图书3.服务营销管理:服务业经营的关键:the key of service sector operation F719/377
馆藏复本:3
可借复本:2 苏朝晖著
清华大学出版社 2012
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中文图书4.服务市场营销.第3版 F719/374=3
馆藏复本:3
可借复本:2 陈祝平编著
东北财经大学出版社 2012
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中文图书5.服务营销:integrating customer focus across the firm F719/373
馆藏复本:3
可借复本:1 (美) 瓦拉瑞尔 A.泽丝曼尔, 玛丽·乔·比特纳, 德韦恩 D. 格兰姆勒著
机械工业出版社 2012
(0) 馆藏
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中文图书6.服务营销 F719/358
馆藏复本:3
可借复本:3 主编杜兰英, 芦琼莹
华中科技大学出版社 2011
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中文图书7.服务营销管理 F719/356
馆藏复本:3
可借复本:3 安贺新主编
化学工业出版社 2011
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中文图书8.服务营销 F719/354
馆藏复本:2
可借复本:2 许晖主编
科学出版社 2011
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中文图书9.服务营销精要:英文版
馆藏复本:0
可借复本:0 克里斯托弗·洛夫洛克(Christopher Lovelock),约亨·沃茨(Jochen Wirtz),帕特里夏·周(Patricia Chew)著
中国人民大学出版社 2011.03
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中文图书10.服务营销:微利时代的企业生存与管理之道:how companies survive and thrive in an age of razor-thin profi F719/353
馆藏复本:3
可借复本:3 彭志雄著
中国人民大学出版社 2010
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中文图书11.服务营销 F719/347
馆藏复本:1
可借复本:0 (美) 瓦拉瑞尔 A. 泽丝曼尔, 玛丽·乔·比特纳, 德韦恩 D. 格兰姆勒著
机械工业出版社 2008
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中文图书12.服务营销学 F719/345
馆藏复本:3
可借复本:3 主编高桂平, 张雷
武汉理工大学出版社 2008
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中文图书13.服务营销学 F719/342
馆藏复本:3
可借复本:3 韦福祥编著
对外经济贸易大学出版社 2009
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中文图书14.精细化服务营销 F719/338
馆藏复本:3
可借复本:2 李羿锋,钟震玲著
人民邮电出版社 2009
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中文图书15.服务营销管理 F719/335
馆藏复本:3
可借复本:3 章海荣主编
清华大学出版社 2009
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中文图书16.服务营销与管理 F719/334
馆藏复本:3
可借复本:2 王永贵编著
南开大学出版社 2009
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中文图书17.服务营销精要:概念、战略和案例:concepts, strategies, & cases.中文改编版 F719/329
馆藏复本:3
可借复本:2 K. 道格拉斯·霍夫曼, 约翰· E. G. 贝特森著
北京大学出版社 2008
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中文图书18.服务营销 F719/324
馆藏复本:3
可借复本:3 阳林主编
电子工业出版社 2008
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中文图书19.服务营销管理.第2版 F719/319=2
馆藏复本:3
可借复本:3 陈祝平编
电子工业出版社 2008
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中文图书20.饭店营销原理与实务 F719.2/189
馆藏复本:3
可借复本:3 贺学良著
上海人民出版社 2007
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