检索到 128 条 分类号=F719 主题=商业服务 的结果
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中文图书1.服务组织处理顾客不当行为的影响研究 F719/463
馆藏复本：3
可借复本：3 罗强著
西南财经大学出版社 2022
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中文图书2.调酒项目策划与实践 TS972.19/12
馆藏复本：3
可借复本：3 主编吴卫东, 刘勋
华中科技大学出版社 2022
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中文图书3.餐饮服务与管理实务 F719.3/180
馆藏复本：2
可借复本：2 主编李艳, 康桂敏, 谭玉林
江苏大学出版社 2021
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中文图书4.服务设计思维与方法 F719/460
馆藏复本：2
可借复本：2 刘军著
光明日报出版社 2022
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中文图书5.服务设计
馆藏复本：0
可借复本：0 王祥, 李亦文编著
化学工业出版社 2022.8
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中文图书6.服务设计方法与项目实践 F719.0/13
馆藏复本：2
可借复本：1 (美) 马克·史迪克多 ... [等] 编著
清华大学出版社 2021
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中文图书7.服务设计:用极致体验赢得用户追随 F719/457
馆藏复本：2
可借复本：1 黄蔚著
机械工业出版社 2021
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中文图书8.从零开始做新餐饮 F719.3/160
馆藏复本：3
可借复本：3 美团外卖袋鼠学院团队编著
电子工业出版社 2018
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中文图书9.以客户为中心:服务重塑酒店竞争力:services remodel hotel competitiveness F719.2/258
馆藏复本：3
可借复本：3 张川, 郭庆主编
人民邮电出版社 2020
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中文图书10.餐饮服务英语口语实例大全 F719.3/151
馆藏复本：3
可借复本：3 杨凤编著
中国铁道出版社 2019
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中文图书11.酒店服务英语口语实例大全 F719.2/252
馆藏复本：3
可借复本：3 滕悦然编著
化学工业出版社 2019
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中文图书12.餐饮服务英语口语实例大全 F719.3/150
馆藏复本：3
可借复本：3 滕悦然编著
化学工业出版社 2019
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中文图书13.餐饮管理与服务从入门到精通 F719.3/146
馆藏复本：3
可借复本：3 方辉编著
化学工业出版社 2019
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中文图书14.客服英语 F719.0/10
馆藏复本：2
可借复本：2 Rosemary Richey
上海外语教育出版社 2018
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中文图书15.前厅与客房实训教程:.,
馆藏复本：0
可借复本：0 蒋露娟主编
北京理工大学出版社有限责任公司 2018.06
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中文图书16.互联网＋服务:重新定义商业服务之道 F719/423
馆藏复本：2
可借复本：2 周锡冰著
人民邮电出版社 2016
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中文图书17.社区商务方式:传统企业互联网转型案例 F719/422
馆藏复本：2
可借复本：2 张林先, 张兴旺著
机械工业出版社 2015
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中文图书18.社区商务方式:小米全景案例 F719/421
馆藏复本：2
可借复本：2 张兴旺著
机械工业出版社 2015
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中文图书19.酒店质量管理原理与实务 F719.2/232
馆藏复本：2
可借复本：2 张红卫,张娓主编
北京大学出版社 2015
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中文图书20.社区商务方式:B2B企业案例 F719/420
馆藏复本：2
可借复本：2 李序蒙著
机械工业出版社 2015
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