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中文图书1.触点:服务设计的全球语境:service design in global context F719/440
馆藏复本:2
可借复本:2 王国胜主编
人民邮电出版社 2016
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中文图书2.考虑顾客行为的服务产品设计方法研究 F719/427
馆藏复本:2
可借复本:2 樊治平, 于超著
科学出版社 2016
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馆藏复本:2
可借复本:2 王国胜主编
人民邮电出版社 2016
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馆藏复本:2
可借复本:2 樊治平, 于超著
科学出版社 2016
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