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中文图书1.服务不诚信行为的影响及顾客信任修复策略研究 F274/972
馆藏复本：2
可借复本：2 龚金红, 谢礼珊著
清华大学出版社 2021
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中文图书2.价值共创视角下的客户知识分享行为:前置和后置因素研究 F274/870
馆藏复本：2
可借复本：2 关新华, 谢礼珊著
清华大学出版社 2017
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中文图书3.顾客授权理论及实证研究 F271/177
馆藏复本：3
可借复本：3 韩小芸, 谢礼珊, 林美珍著
科学出版社 2013
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中文图书4.服务性企业员工心理受权与工作绩效实证研究 F719/251
馆藏复本：5
可借复本：4 谢礼珊, 汪纯孝著
旅游教育出版社 2004
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